iptal & iade

Ödeme nasıl çalışır?

Başvuru sırasında bilet bedeli kartında bloke edilir (provizyon), tahsil edilmez. Tutar yalnızca başvurun onaylandığında tahsil edilir. Provizyon, kart kuruluşlarının kuralları gereği en fazla 7 gün geçerlidir; başvurun bu süre içinde sonuçlandırılır.

Başvurun onaylanmazsa

Kartındaki bloke kaldırılır ve senden hiçbir tahsilat yapılmaz. Ayrıca talepte bulunmana gerek yoktur. Blokenin bankanca düşürülmesi bazı bankalarda birkaç iş günü sürebilir.

Bekleme listesi

Kontenjan doluyken yapılan başvurularda kart bilgisi alınmaz ve bloke konmaz. Yer açıldığında sana e-postayla bir ödeme bağlantısı gönderilir; ödeme yapmazsan hiçbir yükümlülüğün doğmaz.

Senin iptal etmen

Onaylanmış biletini etkinlik tarihinden 7 gün öncesine kadar iptal edersen tahsil edilen ücretin tamamı iade edilir. Bunun için info@ct-ss.com adresine, başvuruda kullandığın e-posta adresinden yazman yeterli. Bu süreden sonra yapılan iptallerde, eşleşmeler ve kontenjan planlaması tamamlanmış olduğundan iade yapılmaz.

Cayma hakkı hakkında

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence ve dinlenme amacıyla sunulan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Yukarıdaki iptal ve iade koşulları, bu yasal düzenlemenin ötesinde sana tanıdığımız haklardır.

Etkinliğin iptali veya ertelenmesi

Etkinlik organizatör tarafından iptal edilirse ücretin tamamı otomatik olarak iade edilir. Etkinlik ertelenirse yeni tarihe katılabilir ya da yeni tarihin duyurulmasından itibaren 7 gün içinde talep ederek ücretinin tamamını geri alabilirsin.

Katılım kuralları

Başvuruda yanlış veya yanıltıcı bilgi verildiğinin, etkinlik sırasında diğer katılımcıları rahatsız edici davranışlarda bulunulduğunun tespiti hâlinde organizatör katılımcıyı etkinlikten çıkarma hakkını saklı tutar; bu durumda iade yapılmaz. Bilet kişiye özeldir ve devredilemez.

İade süresi

İade işlemi tarafımızca aynı gün başlatılır. Tutarın hesabına yansıması bankana bağlı olarak 5–10 iş günü sürebilir.